Prechod na cloudové služby je jedným z najvýraznejších trendov dnešnej doby.

Malé, stredné i veľké spoločnosti sa čoraz viac spoliehajú na cloudové riešenia, ktoré prinášajú vyššiu flexibilitu a efektivitu.

Medzi obľúbené cloudové riešenia patrí Jira Cloud od Atlassian, ktorý naši klienti často kombinujú s nástrojmi zo sady Microsoft 365. Spojením týchto dvoch platforiem môžete svojim tímom uľahčiť každodennú prácu a zefektívniť procesy.

V tomto blogu vám predstavíme:

1. Možnosti natívneho prepojenia Jira Cloud s MS Teams, Excel a Outlook.
2. Ďalšie možnosti pre SharePoint a MS 365 Calendar.
3. Platené riešenia tretích strán pre pokročilé integrácie.

MS Teams: Priama komunikácia a správa Jira úloh

Prepojenie Jira Cloud a MS Teams je možné prostredníctvom bezplatného rozšírenia „Jira Cloud by Atlassian“. Po jeho inštalácii získate nasledovné možnosti:

• Vytváranie nových Jira issues priamo z Teams chatu.
• Pridávanie komentárov k existujúcim Jira úlohám.
• Prezeranie Jira issues v bočnom paneli počas Teams meetingov.
• Správa úloh (priradenie, komentovanie, zmena stavu) priamo v prostredí Teams.
• Získavanie notifikácií z Jira priamo do Teams chatu.

Táto integrácia vám umožňuje zostať v aplikácii Teams, pričom všetky potrebné operácie s Jira sú dostupné na niekoľko klikov.

Príklady použitia:

• Vytvorte Jira issue priamo z dôležitej správy v chate.
• Sledujte priebeh úloh z bočného panelu počas stretnutí.

↑ Príklad notifikácií z Jira zobrazených priamo v Teams chate. ↑

↑ Príklad vytvorenia Jira issue z Teams správy. ↑

MS Excel: Efektívna analýza Jira dát

Pre tých, ktorí potrebujú analyzovať dáta z Jira, Atlassian ponúka natívne rozšírenie Jira Cloud for Excel.

• Rozšírenie do MS Excel: Jira Cloud for Excel by Atlassian
• Rozšírenie do Jira Cloud: Jira Cloud for Excel (official) by Atlassian

Táto integrácia poskytuje:

• Import dát z Jira issues do Excelu (vrátane možnosti ich aktualizácie jedným kliknutím).
• Využitie JQL filtrov na prispôsobenie údajov.
• Vizualizáciu Jira dát pomocou Excel grafov.

Použitie: Prepojenie Jira a Excel eliminuje nutnosť opakovaného manuálneho exportu dát, čo šetrí čas a minimalizuje chyby. Stačí nastaviť filter a prepojiť Excel s projektom.

↑ Príklad jednoduchého spôsobu načítania Jira issue dát do Excelu z existujúceho Jira filtra. ↑

↑ Príklad generovania grafu z Jira issue dát, ktorých vyhľadanie a vyfiltrovanie je realizované priamo z Excelu. ↑

MS Outlook: Jira na dosah priamo z emailu

S rozšírením Jira Cloud for Outlook (Official) môžete:

• Prezerať informácie o Jira issues spomenutých v emailoch.
• Vytvárať nové Jira issues priamo z emailovej správy.
• Spravovať úlohy (komentovanie, zmena stavu) priamo z Outlooku.

Príklad: Klient posiela žiadosť o úpravu projektu. Po obdržaní e-mailu môžete túto požiadavku ihneď premeniť na Jira issue, bez potreby prepínať medzi aplikáciami.

↑ Príklad prezerania základných informácií o Jira issues, ktoré sú spomenuté v emailovej správe. Po rozkliknutí konkrétnej Jira issue sa zobrazia jej podrobnosti. ↑

↑ Príklad vytvorenia novej Jira issue priamo z Outlook inboxu z prezeranej emailovej správy. Nová Jira issue bude obsahovať informácie z emailu. ↑

Conversational Ticketing v MS Teams

„Conversational Ticketing“ predstavuje spôsob podpory, kde komunikácia medzi riešiteľom a zadávateľom prebieha priamo v chatovej platforme – v našom prípade v Teams chate. Tento prístup si získava popularitu vďaka svojej rýchlosti, jednoduchosti a užívateľskej prívetivosti.

S pomocou chatbota Atlassian Assist sa prenášajú Jira Service Management projekty priamo do support chatu. Používatelia môžu pohodlne požiadať o pomoc priamo v chate, kde Jira agenti môžu:

• Zakladať nové požiadavky,
• Zatvárať existujúce tickety,
• Odpovedať na otázky – a to všetko bez potreby opustiť aplikáciu Teams.

Hlavné funkcie:

• Zakladanie a správa Jira požiadaviek priamo z Teams chatu.
• Obojsmerná integrácia medzi Jira Service Management a MS Teams.
• Transparentná komunikácia medzi riešiteľmi a zadávateľmi.

Táto možnosť je ideálna pre spoločnosti, kde prebieha podpora zákazníkov alebo interná komunikácia priamo cez Teams.

↑ Príklad vytvorenia novej Jira Service Management požiadavky priamo zo support chat kanála z Teams aplikácie. ↑

↑ Príklad ďalšej komunikácie ohľadom nahlásenej požiadavky priamo v Teams chate medzi zadávateľom a riešiteľom. ↑

Ďalšie možnosti: SharePoint, MS 365 Calendar a ďalšie

Okrem integrácií poskytovaných samotným vendorom Atlassian existujú aj add-ony od tretích strán, ktoré prinášajú nové možnosti prepojenia Jira Cloud s produktami Microsoft 365.

V nižšie uvedenej sekcii uvádzame príklady takýchto add-onov. Avšak na platforme Atlassian Marketplace nájdete oveľa viac riešení, ktoré ponúkajú rôznorodé funkcionality. Stačí si len vybrať ten add-on, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám.

Prepojenie Jira Cloud so SharePoint

Prepojenie Jira Cloud s MS SharePoint je možné jednoducho dosiahnuť pomocou produktov od Communardo Products GmbH. Toto riešenie zahŕňa inštaláciu dvoch kľúčových rozšírení:

1. SharePoint Connector for Jira (rozšírenie pre SharePoint)
2. SharePoint Connector for Jira (rozšírenie pre Jira Cloud)

Po úspešnej inštalácii a základnom nastavení môžu používatelia naplno využívať výhody integrácie medzi SharePointom a Jira Cloud.

Hlavné funkcie v SharePoint web časti:

• Vyhľadávanie a filtrovanie Jira issues pomocou JQL alebo textového vyhľadávania
• Zobrazenie Jira issues vo forme tabuľky alebo kartičiek
• Jednoduchý preklik do Jira issues priamo z výsledkov vyhľadávania

↑ Príklad vyhľadania a zobrazenia Jira issues vo forme kartičiek priamo v SharePoint-e. ↑

↑ Okrem kartového zobrazenia Jira issues je možné ich zobraziť aj vo forme tabuľky. ↑

Funkcie v Jira Cloud:

• Editácia prepojených súborov (Word, PowerPoint, Excel) priamo z Jira Issue bez potreby sťahovania, úpravy a opätovného nahrávania.
• Prezeranie prepojených dokumentov a súborov z MS SharePoint priamo v Jira Cloud.
• User-friendly prepájanie dokumentov so Jira Issues pre maximálnu efektivitu a jednoduché používanie.

↑ Príklad vyhľadania a prepojenia Jira issue s konkrétnymi dokumentami zo SharePoint-u. ↑

↑ Príklad panelu na Jira issue, ktorý zobrazuje prepojené dokumenty zo SharePoint-u s danou issue. Na výber sú dva pohľady – jednoduchý zoznam alebo náhľady vo forme kartičiek. ↑

Hlavné prínosy prepojenia SharePointu s Jira Cloud:

• Eliminácia preklikávania sa medzi aplikáciami – všetko potrebné je dostupné z jednej platformy.
• Real-time update dát – okamžitá synchronizácia medzi SharePointom a Jira Cloud.
• Transparentnosť – jednoduchší prístup k informáciám pre všetkých členov tímu.
• Bezpečnosť a rešpektovanie oprávnení – integrácia zachováva existujúce bezpečnostné pravidlá a prístupy.
• Prevencia duplikovania súborov – efektívne spravovanie dokumentov bez neprehľadného množenia kópií.

Integrácia s MS 365 Calendar cez Timesheets by Tempo

Spoločnosti, ktoré v Jira Cloud využívajú platenú aplikáciu Timesheets by Tempo, môžu využiť integráciu s Microsoft 365 Calendar na ešte efektívnejšie sledovanie a vykazovanie odpracovaného času.

Timesheets by Tempo je rozšírenie pre Jira, ktoré poskytuje používateľom pokročilé možnosti vykazovania času. Na rozdiel od štandardných nástrojov na vykazovanie v Jira, táto aplikácia ponúka rozšírené funkcie, ako je pracovný kalendár, ktorý zobrazuje rôzne aktivity na prehľadnej časovej osi.

Integrácia umožňuje zobraziť používateľom MS 365 udalosti v ich Tempo My Work Calendar pohľade. Ak je v udalosti spomenutý Jira issue key, systém automaticky priradí vykázaný čas na správnu Jira issue. Čas je predvyplnený na základe začiatku a konca udalosti, čo výrazne uľahčuje proces logovania.

Sumár funkcionality:

• Zobrazenie aktivít z MS 365 kalendára (naplánované stretnutia) v Tempo My Work Calendar.
• Jednoduché logovanie času priamo na danú aktivitu jedným kliknutím.
• Aktivity sú prehľadne zobrazené vo forme kartičiek v tzv. Activity Feed-e.

Toto prepojenie uľahčuje plánovanie a zvyšuje produktivitu tímov, čím kombinuje silné stránky Timesheets by Tempo a Microsoft 365 Calendar.

↑ Príklad zobrazenia udalostí z MS 365 kalendára používateľa v Tempo My Work Calendar pohľade. ↑

↑ Príklad vykázania času na stand-up meeting. Jediným klikom na aktivitu v Tempo My Work kalendári používateľ vykáže účasť na meetingu. ↑

Komplexné integrácie na Microsoft 365 produkty pomocou yasoon

Jedným z popredných vendorov špecializujúcich sa na prepojenie Jira Cloud s Microsoft 365 produktmi je yasoon – Microsoft 365 for Jira. Tento vendor ponúka široké spektrum platených add-onov, ktoré rozširujú natívne možnosti integrácie s aplikáciami ako Teams, Outlook, 365 Calendar či MS To Do list.

Najpredávanejší add-on od vendora yasoon: Microsoft 365 for Jira

Tento add-on poskytuje pokročilé funkcie, ktoré umožňujú efektívnu spoluprácu medzi Jira a Microsoft 365.

Príklady funkcií:

• Zobrazenie súvisiacich Teams chatov a Outlook emailových správ priamo v Jira issue.
• Vytváranie Teams chatov, kanálov alebo plánovanie meetingov priamo z Jira issue.
• Prezeranie a práca s Jira issues v Teams a Outlook prostredníctvom dedikovaných rozšírení.
• Prepojenie s Microsoft To Do, umožňujúce pridanie aktivít do zoznamu úloh priamo z Jira issue.
• Manažovanie prístupov a detailné nastavenie notifikácií pre používateľov.
• Real-time Teams chat integrovaný do Jira issue v špeciálnom paneli.
• Outlook rozhranie priamo v Jira issue, umožňujúce jednoduchú komunikáciu.
• Zobrazenie Outlook kalendárov priamo v Jira projekte na uľahčenie plánovania.

S riešeniami od yasoon získate vysoko efektívne nástroje na prepojenie Jira Cloud s Microsoft 365, ktoré prekonávajú štandardné integračné možnosti a zlepšujú tímovú produktivitu.

↑ Príklad ponúkaných produktov od yasoon vendora pre integráciu Jira Cloud s MS 365. ↑

Záver: Prečo prepojiť Jira Cloud s Microsoft 365?

Prepojenie Jira Cloud a Microsoft 365 prináša:

• Vyššiu efektivitu tímov.
• Úsporu času vďaka automatizovaným procesom.
• Lepšiu prehľadnosť projektov a komunikácie.

Ak chcete získať maximum z vašich nástrojov, vyskúšajte niektoré z uvedených integrácií. Neváhajte nás kontaktovať pre viac informácií alebo pomoc pri implementácii.

Samuel Titka
Atlassian konzultant

Ak potrebujete pomoc od expertov so zavedením či nastavením Atlassian produktov, alebo poradiť ako ich čo najefektívnejšie využívať vo vašej firme, tak nás neváhajte kontaktovať.

Naše Atlassian riešenia